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400电话通话录音功能有必要开通吗？400电话开通通话录音增值功能后，所有已接电话的录取的通话录音在400电话管理后台通话记录：已接电话栏可以在线听取或下载音频文件听取。客户可以随时查阅调取，非常方便。 一般400电话录音默认保存最近30天，例如6月1日至6月30日的录音，7月1日删除，如果客户希望所有通话录音都可以保存，可以每30天在400电话管理后台批量下载保存。 400电话的通话录音功能，对企业管理而言非常方便，建议申请办理400电话的企业开通。首次如果客户咨询40电话，如果客户咨询的某句话未听清，或者某个业务需求当是无法答复，有了通话录音，可以稍后再听取，这样就避免了双方尴尬。其次400电话通话录音，企业也可以用来监督400电话接听人员的服务态度和水平，如果有客户投诉之类，可以有据可查。如果是业务咨询电话，事后分析通话录音，也可以提高业务人员的话术水平和销售能力水平。
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