热线：400-999-7773
雅诺智联科技
为什么电商企业很多办理400电话随着互联网和物流行业的不断发展，电子商务的发展也是日新月异，从事电子商务的企业也越来越多。当前越来越多的电子商务企业办理400电话，将400电话做为企业对外宣传和联系的重要沟通方式，那么为什么这么多电子商务企业如此青睐办理400电话呢 我们都知道，电子商务并不是某一个环节，而是从咨询到购买下单到订单跟进售后服务一个完整的体系。我们知道通过电子商务平台的在线客服软件或 沟通工具有一个弊端，需要双方都在线，而且某一个时间段咨询客户比较多，那么在线客服比较忙，服务和反馈就不会很及时，影响企业的办事效率和客户对企业的满意度。 那么400电话却很好的解决了这个问题，400电话具有强大的总机和客户分流功能，尤其是当企业400电话开通语音导航，通话录音和满意度调查功能时，客户咨询400电话可以按业务需求点击不同的数字导航按键。从而找到对应的客服。而且通话录音能保存和记录客户意见，从而改善和提升企业的服务效率和业务水平。所以电商企业选择办理400电话算事如虎添翼。
文章分类：
新闻动态
|