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销售团队应该如何设置400电话接听规则？

        很多企业申请办理400电话的初衷是给到销售团队作为业务咨询电话使用，我们知道，现在市场竞争激烈，基本上打企业电话咨询公司产品业务都是公司潜在意向成交客户，并且400电话可以绑定多个接听电话，不会占占线漏掉咨询电话。所以很多企业销售团队非常认可，但是对于销售团队而言，一般咨询电话大多与销售业绩挂钩，如何设置400电话接听规则，是他们非常关心的问题。

        一般来讲，400电话接听规则有以下几种方式：按顺序接听，随机接听，平均分配接听，来电区域接听这4种。对于咨询电话与销售业绩挂钩的销售团队，我们推荐将400电话设置：平均分配接听，来电区域接听这2种接听规则。下面分别简单介绍下2种接听规则的应用：
        平均分配：即如果公司有10个销售员，可以将10个销售员的业务电话绑定到400电话接听坐席列表，那么如果有客户打咨询电话，会按10个号码每个人都轮流接听，这样每个人接到的咨询电话量都是一样的，解决了平均电话量问题。
        来电区域接听：这种推荐公司业务在全国有多个区域，并且不同销售人员负责不同区域业务。比如张三负责东北三省和北京，天津的业务，那么可以设置东北三省和北京，天津归属地的手机和座机号码打400电话转接张三手机接听，李四负责浙江，江苏，上海的业务，那么可以设置浙江，江苏，上海的手机和座机号码打400电话转接李四手机接听。这样能实现精准分流。
        以上两种针对销售团队的400电话设置接听规则比较实用和常见，如果客户有更细致复杂的电话需求，可以联系对接的400电话客服经理，也可以咨询雅诺400电话平台客服热线：400-999-7773，我们将热诚为客户服务！
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