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为什么那么多企业都安装400电话?

作者:雅诺智联科技官网来源:www.ynzlkj.com网址:http://www.ynzlkj.com

企业为什么要安装400电话


第一,解决企业电话占线问题,提升企业广告宣传效率

400电话业务是新一代企业商务电话,全国不分区域号码统一,能全面提升企业形象,彰显企业实力;同时在宣传或招商等活动,客户只需要记住一个400号码就能随时联系到公司(支持多个客户在同一时间来电咨询),大大提高了招商效果,因此,在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很值得信赖!这个企业就会成为客户首选合作对象,从而有效提高了广告宣传的利用效率。

第二,帮助企业建立24小时的客户服务中心

新版400电话可以绑定手机、固话和小灵通,节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面,即使公司无人值班,也同样可以接听到客户来电,使客户电话不漏接。

第三,减少企业硬件设施费用

申请400电话,不必投入硬件即可组建自己的呼叫中心,从而节省企业投资费用。轻松实现客户管理和公司内部管理。

第四,提升企业形象

400电话目前已经形成一个品牌,能用得起400电话的企业都是有实力的大公司很多人都这样认为。在您使用 400的同时,您企业的形象已经无形之中得到了提升,您的企业服务水平得到了提升。真的是小投入大形象。

第五,保护企业无形资产

由于400电话号码及分配给企业的分机是不会变的,400电话随企业走;客户管理系统是您时刻掌握公司的成交客户和潜在客户(即便员工删除客户资料企业管理员都能够恢复),当您的企业迁移或员工辞职时,不会丢失客户,便于公司管理,提高客户满意度。

第六,所有通话全部免费录音

只要是打入到400电话里的全部通话,400系统全部免费录音。随时可以登陆后台随时收听任何一位员工与客户的电话录音,也可以下载到本地永久保存。

第七,客户资源不流失

有很多企业在名片上都留下员工的手机号做为业务与服务电话。一旦此员工离职,客户资源就会流失很大一部份。如果使用400电话,把企业员工所有手机都绑定在400下。客户一样直接找到此服务员工,但是手机号并看不到,就算员工离职,也不会造成客户流失。

第八,促进客户咨询量

据调查显示,同样在百度或者其它媒体做广告时。有400电话的企业,接到的客户咨询电话相对来说,比没有400电话的企业要多出1.5倍左右。因为400电话本身是免长途,客户都有节省的心里,再者有400电话的,客户感觉企业正规,同样在百度上搜索一个词出现10个企业,客户首先选择有400电话的咨询,这是一定的。

第九,未接来电,手机短信提醒,一个客户都不丢。

如果客户打400服务热线时。不管是打到转接的那部电话上,只要是接听没有成功的,系统都会以手机短信的方式发送到企业提交设置的手机号上。告诉你,几点,什么电话号咨询时。没有接通。这样客服可以给咨询客户回电。一个咨询客户都丢不了。


400电话是什么?

企业申请的400电话号码是一个全国唯一的虚拟号码,由0-9的十位数字组成,都是统一以400三位数字开头,企业申请了它之后无需安装其他的硬件设备,只需要绑定公司原有的多个固话或者手机即可使用。可以终生不变号。无论当公司搬家(即使是跨省搬家),只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可,老客户依然可以照常拨打,客户一个也不会流失,还为您节省了大量重新印制宣传品的费用,也免去了逐一通知老客户的麻烦。不但这样,企业申请400电话

1、打造企业全国服务品牌正规形象、有效提升企业宣传推广效果、全国一个号、统一宣传,简单易记。

2、支持个性化企业彩铃,语音导航、语音信箱等多功能设置、录音功能和满意度调查功能做到有效监控企业员工服务态度。

3、来电记录、话费清单时时透明(可在自主的增值平台自己查看和设置比如短信编辑)。

4、支持多方同时通话永不占线、支持所有电话拨打、资费更优。

5、拓宽市场,促进企业的市场竞争力、深入挖掘行业潜在客户。

6、有效降低企业运营成本、提高客户满意度和忠诚度、促进消费者购买信心。


电话不占线,业务不流失

搬家不换号,全国无界限

避免电话漏接,抓住更多商机

提升企业形象,增强企业信誉